Où est mon collier ?

Oui, pour toute commande passée avant le 8 décembre. Chaque collier est fabriqué à la commande puis expédié en suivi : comptez 7 à 12 jours ouvrés au total. Après le 8 décembre, nous ne pouvons plus garantir une arrivée avant le 25.

Oui. Chaque collier arrive dans son écrin cadeau, offert : vous n'avez rien à emballer.

Oui. Indiquez simplement son adresse de livraison : il arrive dans son écrin, et aucun prix ne figure dans le colis.

C'est la pierre du mois où elle est née : grenat en janvier, améthyste en février, aigue-marine en mars, cristal en avril, émeraude en mai, pierre de lune en juin, rubis en juillet, péridot en août, saphir en septembre, tourmaline rose en octobre, topaze en novembre, zircon bleu en décembre. Un doute sur son mois ? Demandez discrètement à un proche.

Le prénom est découpé d'une seule pièce : les accents et les traits d'union ne sont pas reproduits (Zoé devient Zoe, Marie-Lou devient Marielou). De 2 à 10 lettres, avec une majuscule à l'initiale. Vérifiez bien l'orthographe avant de commander.

Contactez-nous tout de suite après votre commande : tant que le collier n'est pas encore fabriqué, nous faisons notre possible pour corriger. Une fois fabriqué à son prénom, il ne peut plus être modifié.

Oui. Il est en acier inoxydable, qui ne rouille pas, avec une finition dorée à l'or 18 carats ou argentée. Pour préserver son éclat le plus longtemps possible, mieux vaut le retirer à la piscine, à la mer et au moment du parfum.

Oui, il est hypoallergénique : il ne verdit pas la peau et convient aux personnes qui réagissent aux bijoux fantaisie.

Elle est offerte en France, en Belgique et en Suisse, que vous offriez 1 ou 2 colliers. La livraison est suivie, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Une option express est proposée en France à 10,99 €. Luxembourg et reste de l'Union européenne : 7,90 €.

45 cm, avec une rallonge de 5 cm : il tombe sous la clavicule, et elle peut l'ajuster plus haut ou plus bas selon ses tenues.

Non : c'est un zircon taillé en goutte, à la couleur traditionnelle de sa pierre de naissance. Il a l'éclat d'une pierre fine, sans le prix, et résiste aux petits chocs du quotidien.

Un bijou fabriqué à un prénom n'est pas soumis au droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). En revanche, s'il arrive abîmé ou si une erreur s'est glissée de notre côté, nous le refaisons et le renvoyons sans frais.

Si le fermoir, la chaîne ou la couleur s'abîme au cours d'un usage normal, contactez-nous avec une photo : nous le réparons ou le remplaçons.